Avgiften på 60 kronor är inte en rättighet. Den kräver att ett avtal om den träffades senast i samband med att skulden uppkom, före fakturans förfallodag.
Den andra fällan ligger i fristen. Skriver du ett datum i påminnelsen är du bunden av det. Inget inkassokrav får skickas innan det har passerat.
Vad är en betalningspåminnelse?
En betalningspåminnelse är ett meddelande om att en faktura har förfallit utan att betalas. Den är ett frivilligt steg mellan fakturan och inkassokravet.
Lagen ställer inga krav på vad påminnelsen ska innehålla. Den är däremot villkorad på ett annat sätt, eftersom ersättningen för den bara får tas ut om den är avtalad i förväg.
Påminnelsen blandas ofta ihop med inkassokravet. De två är skilda saker med olika regler, olika belopp och olika konsekvenser.
Avgiften på 60 kronor kräver ett avtal
Lagen om ersättning för inkassokostnader är tydlig på punkten. Gäldenären är skyldig att utge ersättning för skriftlig betalningspåminnelse rörande skulden, om avtal därom har träffats senast i samband med skuldens uppkomst.
Tre krav ligger i den meningen. Påminnelsen ska vara skriftlig, ersättningen ska vara avtalad och avtalet ska finnas senast när skulden uppkom.
Beloppet är 170 kronor för en amorteringsplan och 60 kronor för påminnelsen. Ersättning utgår bara för kostnader som varit skäligen påkallade.
Så får du rätt till avgiften. Skriv in villkoret i offerten, i avtalet eller i de allmänna villkor kunden godkänner vid beställningen. En rad på fakturan räcker inte, eftersom fakturan skickas efter att skulden uppkommit. Villkoret behöver bara finnas en gång och gäller sedan löpande i affärsförhållandet.
Påminnelsen är frivillig, inkassokravet är det inte
Ingen regel kräver att du skickar en påminnelse innan du går vidare. Ett inkassokrav får skickas direkt när fakturan har förfallit.
Däremot får ingen rättslig åtgärd vidtas innan ett inkassokrav har skickats och dess frist har löpt ut. Inkassolagen sätter den ordningen och undantar bara fall där gäldenären uppenbart försöker undandra sig betalning.
Sätter du en frist är du bunden av den
Finansinspektionens föreskrifter om inkasso gäller sedan den 1 juli 2025. Myndigheten tog över tillsynen från Integritetsskyddsmyndigheten den 1 januari 2024. De tidigare allmänna råden har ersatts av bindande regler.
En av reglerna träffar påminnelsen direkt. Har en betalningspåminnelse utfärdats med en tidsfrist får en inkassoåtgärd inte vidtas innan fristen löpt ut, med undantag för risk för preskription eller behov av säkerhet.
Saknar påminnelsen frist gäller ett allmänt råd i stället. Inkassoåtgärden bör då vidtas först efter att gäldenären fått skälig tid på sig att betala eller invända.
Fristerna i inkassokravet
Föreskrifterna sätter siffror på hur kort en frist får vara. Reglerna gäller inkassokravet, inte påminnelsen, men de visar vilken tidsrymd som anses skälig.
Påminnelseväljaren
Välj den situation som liknar din så visas vad som gäller. Sex vanliga lägen, samtliga byggda på lagen om ersättning för inkassokostnader, inkassolagen och Finansinspektionens föreskrifter.
Förseningsersättning i stället
450 kronor utan avtalErsätter påminnelse och inkassokravKräver rätt till dröjsmålsränta
Mellan näringsidkare finns rätt till förseningsersättning på 450 kronor. Ersättning för påminnelse och inkassokrav utgår då bara för det belopp som överstiger 450 kronor, vilket i de flesta fall blir noll.
Avtalet avgör avgiften
60 kronor för påminnelsenKräver avtal i förväg180 kronor för inkassokravet
Mot en privatperson finns ingen förseningsersättning. Påminnelseavgiften kräver ett avtal träffat senast i samband med skuldens uppkomst, medan inkassokravets 180 kronor inte kräver något avtal alls.
Ingen avgift för påminnelsen
Skicka påminnelsen ändåTa inte ut 60 kronorInkassokravet fungerar
Utan avtal saknas rätt till ersättning för påminnelsen. Ett avtalsvillkor som utvidgar gäldenärens skyldigheter utöver lagen är ogiltigt, så efterhandsvillkor på fakturan hjälper inte.
Det går bra
Ingen påminnelse krävsInkassokrav direkt efter förfallodagen180 kronor och en frist
Ingen regel kräver en påminnelse först. Kravet ska uppfylla inkassolagens innehållsregler och ange en skälig frist. Först när den löpt ut får en rättslig åtgärd vidtas.
Undantag efter två krav
Gäller regelbundet återkommande fordringarTvå inkassokrav räckerTredje kravet kan hoppas över
Vid utebliven betalning av regelbundet återkommande fordringsanspråk får undantag göras från kravet på inkassokrav, om sådana har skickats för de två tidigare förfallna anspråken.
Vänta ut fristen
Fristen i påminnelsen binder digInget inkassokrav dessförinnanUndantag vid preskriptionsrisk
Har påminnelsen en tidsfrist får en inkassoåtgärd inte vidtas innan den löpt ut. Undantagen är risk för preskription och behov av säkerhet i fordran.
Dröjsmålsräntan löper oavsett påminnelse
Räntan hänger inte på att du påminner. Den löper från förfallodagen när ett datum är bestämt i förväg, annars trettio dagar efter att du skickat kravet.
Räntesatsen är referensräntan plus åtta procentenheter. Riksbankens referensränta är 2,00 procent för perioden 1 juli till 31 december 2026, vilket ger 10,00 procent per år.
| Post | Belopp | Villkor |
|---|---|---|
| Betalningspåminnelse | 60 kronor | Skriftlig och avtalad senast när skulden uppkom |
| Inkassokrav | 180 kronor | Uppfyller inkassolagens innehållskrav |
| Amorteringsplan | 170 kronor | Upprättad i samråd och lämnad skriftligt |
| Förseningsersättning | 450 kronor | Mellan näringsidkare, när rätt till dröjsmålsränta finns |
De fyra posterna staplas inte fritt. Finns rätt till förseningsersättning får övrig ersättning bara tas ut för den del som överstiger 450 kronor.
Så skriver du påminnelsen
Lagen kräver inget innehåll, men sex uppgifter gör påminnelsen användbar. Bocka av det som är med.
Avtalsvillkor som utvidgar är ogiltiga
Taket går inte att avtala bort. Ett avtalsvillkor som utvidgar gäldenärens skyldigheter enligt lagen är ogiltigt.
Det träffar de vanliga påhitten. En påminnelseavgift på 150 kronor, en administrativ avgift ovanpå inkassokravet eller en avgift för varje ytterligare påminnelse saknar verkan mot gäldenären.
Åt andra hållet gäller nästan samma sak. Villkor som fråntar gäldenären rätt till ersättning är också ogiltiga, om inte särskilda skäl föreligger.
Företagskund eller privatkund avgör vad du får ta ut
Samma obetalda faktura ger olika rätt beroende på vem kunden är. Mot ett företag finns förseningsersättningen, mot en privatperson finns den inte.
Effekten blir motsatsen till vad många tror. Mot företaget får du mest utan att ha avtalat något, mot privatpersonen får du mindre och bara om villkoret fanns på plats i tid.
Rutinen som gör kravet hållbart
Ordningen mellan stegen är det som avgör om kravet håller. Tabellen visar tidigaste tidpunkt för varje steg mot en kund som inte hört av sig.
| Steg | Tidigast | Kostnad för kunden |
|---|---|---|
| Dröjsmålsränta börjar löpa | Dagen efter förfallodagen | Referensränta plus åtta procentenheter |
| Betalningspåminnelse | Dagen efter förfallodagen | 60 kronor om villkoret fanns i tid |
| Inkassokrav | När påminnelsens frist löpt ut | 180 kronor |
| Ansökan till Kronofogden | När inkassokravets frist löpt ut | Ansökningsavgift och eget arbete |
Ingen av raderna kräver att den föregående har gjorts. Påminnelsen kan hoppas över helt. Det enda tvingande ledet är inkassokravet före den rättsliga åtgärden.
Vad inkassokravet måste innehålla
Går ärendet vidare gäller formkrav som påminnelsen slipper. Kravet ska framställas skriftligt och innehålla tydlig uppgift om borgenärens namn och om det förhållande som fordringen grundar sig på.
Beloppen ska särskiljas. Kapital, ränta och ersättning för kostnader anges var för sig. För räntan ska det upplupna beloppet, räntesatsen och beräkningsperioden framgå.
Sist ska en frist anges. Kravet ska ge viss skälig tid inom vilken gäldenären har att betala frivilligt eller invända mot fordran.
Bestrider kunden stannar processen
En invändning ändrar läget. Är fordran tvistig ska den utredas innan den drivs vidare. En tvistig fordran hör hemma i domstol och inte hos Kronofogden.
För dig som fakturerar betyder det två saker. Dokumentera vad som levererats och när. Spara den korrespondens som visar att kunden godkänt leveransen.
Vanliga misstag med betalningspåminnelsen
- Att ta ut 60 kronor utan avtal. Villkoret ska finnas senast i samband med skuldens uppkomst, före förfallodagen.
- Att sätta villkoret på fakturan. Fakturan kommer efter att skulden uppkommit och grundar därför ingen rätt till avgiften.
- Att skicka inkassokravet före påminnelsens frist. Fristen du själv angett binder dig mot inkassoåtgärd.
- Att ta ut både 60 och 180 kronor mot ett företag. Finns rätt till förseningsersättning på 450 kronor får bara det överstigande tas ut.
- Att tro att påminnelsen är obligatorisk. Inkassokravet får skickas direkt när fakturan förfallit.
- Att driva en bestridd fordran vidare. En tvistig fordran ska utredas och hör hemma i domstol.
Vanliga frågor om betalningspåminnelse
Vad får en betalningspåminnelse kosta?
Högst 60 kronor. Ersättningen förutsätter två saker: att påminnelsen är skriftlig och att avtal om ersättningen har träffats senast i samband med skuldens uppkomst.
Måste jag skicka en påminnelse innan inkasso?
Nej, ingen regel kräver en betalningspåminnelse innan ett inkassokrav skickas. Däremot får ingen rättslig åtgärd vidtas förrän ett inkassokrav har skickats och dess frist har löpt ut.
Kan jag ta ut påminnelseavgift om det inte står i avtalet?
Det går inte. Kravet är att avtal om ersättningen träffats senast i samband med skuldens uppkomst. Ett villkor som läggs till på fakturan eller i själva påminnelsen kommer för sent. Skriv därför in det i offerten, avtalet eller de allmänna villkoren.
Vad händer om jag sätter ett datum i påminnelsen?
Du blir bunden av det. Har en betalningspåminnelse utfärdats med en tidsfrist får en inkassoåtgärd inte vidtas innan fristen löpt ut. Undantagen är risk för preskription och behov av säkerhet i fordran. Saknas frist bör gäldenären ändå få skälig tid på sig.
Hur kort får fristen i ett inkassokrav vara?
Finansinspektionens föreskrifter anger att fristen inte bör vara kortare än åtta dagar räknat från den dag kravet skickas med fysisk post. Vid digital post är motsvarande tid sex dagar. Gäldenären bör alltid ha minst fyra bankdagar på sig från den dag kravet kan antas ha tagits emot. Fristen bör förlängas i samband med en storhelg.
Får jag ta ut både påminnelseavgift och förseningsersättning?
Inte fullt ut. Finns rätt till förseningsersättning på 450 kronor får ersättning för påminnelse, inkassokrav och amorteringsplan bara tas ut för det belopp som överstiger 450 kronor.
Kan vi avtala om en högre påminnelseavgift?
Nej, ett avtalsvillkor som utvidgar gäldenärens skyldigheter enligt lagen är ogiltigt. Detsamma gäller villkor som fråntar gäldenären rätt till ersättning, om det inte finns särskilda skäl.
Vem har tillsyn över inkassoverksamhet?
Finansinspektionen, som tog över ansvaret från Integritetsskyddsmyndigheten den 1 januari 2024. Myndighetens bindande föreskrifter och allmänna råd om inkasso gäller sedan den 1 juli 2025 och har ersatt de tidigare allmänna råden om god inkassosed.
Källor
- lagen.nu: lagen om ersättning för inkassokostnader, 2 § om avtal senast i samband med skuldens uppkomst, 3 § om inkassokrav och amorteringsplan, 4 § med beloppen 60, 180 och 170 kronor, 4 a § om förseningsersättning på 450 kronor, 5 § om att övrig ersättning bara utgår för det överstigande beloppet samt 6 § om ogiltiga avtalsvillkor. Avläst 15 september 2026
- lagen.nu: inkassolagen 5 § om vad ett krav ska innehålla, 6 § om att rättslig åtgärd inte får vidtas innan fristen löpt ut, 7 § om undantaget när gäldenären uppenbart försöker undandra sig betalning samt 13 § om att Finansinspektionen utövar tillsyn. Avläst 15 september 2026
- fi.se: FFFS 2025:2, 3 kap. 5 § om tidsfrist i betalningspåminnelse, 4 kap. 7 § om åtta respektive sex dagar och golvet på fyra bankdagar samt 6 kap. 1 § om regelbundet återkommande fordringsanspråk. Avläst 15 september 2026
- fi.se: att föreskrifterna gäller från 1 juli 2025 och att tillsynsansvaret övertogs från Integritetsskyddsmyndigheten den 1 januari 2024. Avläst 15 september 2026
- riksbank.se: referensräntan 2,00 procent för perioden 1 juli till 31 december 2026. Avläst 15 september 2026
Läs mer. Betalningsvillkor tar de trettio dagarna och dröjsmålsräntan, betalningsanmärkning går igenom vad som händer i nästa steg och Intrum Justitia beskriver hur ett inkassobolag arbetar.
Företagsfinanser är en oberoende redaktion. Belopp och räntesatser ändras och ska kontrolleras hos Riksbanken och Finansinspektionen innan ett krav skickas. Redaktionen svarar för innehållet.